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산림청 누리집 사용자 만족도 조사

설문기간 : 2025-06-01 ~ 2025-06-30

참여자수 : 51

설문 1.1. 산림청 누리집의 메뉴가 명확히 구성되어 있습니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

2명 3.92%

그렇지 않다 (2점)

4명 7.84%

보통이다 (3점)

10명 19.61%

그렇다 (4점)

23명 45.10%

매우 그렇다 (5점)

12명 23.53%

설문 2.2. 시스템 기능을 별도로 학습하지 않아도 쉽게 사용할 수 있습니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

3명 5.88%

그렇지 않다 (2점)

5명 9.80%

보통이다 (3점)

12명 23.53%

그렇다 (4점)

19명 37.25%

매우 그렇다 (5점)

12명 23.53%

설문 3.3. 산림청 누리집의 응답속도가 적정합니까? (간단한 데이터 조회 시 5초이내 응답하면 '그렇다' 임)

전혀 그렇지 않다 (1점)

0명 .00%

그렇지 않다 (2점)

1명 1.96%

보통이다 (3점)

11명 21.57%

그렇다 (4점)

25명 49.02%

매우 그렇다 (5점)

14명 27.45%

설문 4.4. 산림청 누리집에서 방금 전 방문했던 페이지로 쉽게 돌아갈 수 있습니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

1명 1.96%

그렇지 않다 (2점)

4명 7.84%

보통이다 (3점)

15명 29.41%

그렇다 (4점)

21명 41.18%

매우 그렇다 (5점)

10명 19.61%

설문 5.5. 산림청 누리집이 적절한 도움말을 제공하고 있습니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

2명 3.92%

그렇지 않다 (2점)

7명 13.73%

보통이다 (3점)

17명 33.33%

그렇다 (4점)

16명 31.37%

매우 그렇다 (5점)

9명 17.65%

설문 6.6. 산림청 누리집에서 제공하는 화면 내용은 초보자도 쉽게 이해할 수 있습니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

2명 3.92%

그렇지 않다 (2점)

8명 15.69%

보통이다 (3점)

15명 29.41%

그렇다 (4점)

16명 31.37%

매우 그렇다 (5점)

10명 19.61%

설문 7.7. 산림청 누리집에서 제공하는 화면 구성이 잘 되어있어서 보기에 편리합니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

2명 3.92%

그렇지 않다 (2점)

2명 3.92%

보통이다 (3점)

21명 41.18%

그렇다 (4점)

15명 29.41%

매우 그렇다 (5점)

11명 21.57%

설문 8.8. 저장 또는 삭제 시 수정 및 변경불가 등 제약사항에 대해 경고합니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

3명 5.88%

그렇지 않다 (2점)

10명 19.61%

보통이다 (3점)

18명 35.29%

그렇다 (4점)

12명 23.53%

매우 그렇다 (5점)

8명 15.69%

설문 9.9. 산림청 누리집 사용 중에 오류 발생 빈도는 낮은 편입니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

2명 3.92%

그렇지 않다 (2점)

3명 5.88%

보통이다 (3점)

22명 43.14%

그렇다 (4점)

13명 25.49%

매우 그렇다 (5점)

11명 21.57%

설문 10.10. 오류 메세지가 오류를 해결하는 방법에 대해서 구체적으로 설명합니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

4명 7.84%

그렇지 않다 (2점)

8명 15.69%

보통이다 (3점)

18명 35.29%

그렇다 (4점)

13명 25.49%

매우 그렇다 (5점)

8명 15.69%

설문 11.11. 누리집 이용 중 개선 의견을 주시면 누리집 운영에 반영되도록 적극 노력하겠습니다.

13명100.00%

설문 12.12. 귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

20대 이하

7명 14.00%

30대

8명 16.00%

40대

14명 28.00%

50대

9명 18.00%

60대 이상

12명 24.00%

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